Para su proyecto final de carrera de Ingeniero en Organización Industrial, uno de nuestros lectores necesitaba el libro “Cómo mejorar el rendimiento en la empresa“, de Geary A. Rummler y Alan P. Brache (Ed. Deusto, 1997), y no podía conseguirlo. Me consultó, tampoco pude. No niego que el resultado (no conseguir el libro) fue el esperable (es muy baja la proporción de libros técnicos digitalizados); pero me quedé insatisfecho. Y curioso. Así que me puse a investigar, con el auxilio de los datos que me había brindado el mismo Antonio, autor de una excelente página que agregué al blogroll, +Que Organización, dedicado a la Organización Industrial.
La primera referencia fue la página de Roberto Corral, dedicada específicamente a la Gestión basada en Procesos, de la cual transcribo aquí su nota principal. Leer más »
martes, 20 de mayo de 2008
Gestión basada en Procesos
Tags: Calidad, Creatividad, Liderazgo, Logística, Management
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